En tiempos de pandemia, las MiPyMEs tuvieron que aprender a trabajar y vender en línea para mantener sus operaciones
Durante los dos últimos años de la pandemia, la digitalización y mejoras en la gestión de PyMEs; las cuales son micro, pequeñas y medianas empresas, tuvieron que acelerarse para operar en los periodos de distanciamiento social y la nueva realidad, ubican diferentes estudios.
El Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI) señala que 93% de los negocios en México cuentan con menos de 10 empleados. Que de mayo de 2019 a julio de 2021 nacieron 1.2 millones de MiPyMEs; pero 1.6 millones cerraron sus puertas definitivamente, en el mismo periodo, de los que casi un tercio, 32.4%, eran organizaciones informales.
Digitalización y mejoras en la gestión, el principal recurso vs la pandemia
Ubica que entre las principales estrategias que desarrollaron las MiPyMEs, para salir adelante de la contingencia provocada por la COVID-19, fueron las ventas en línea desde las redes sociales y la digitalización de algunos de sus procesos.
El reporte “Recovery Insights: Small Business Reset”, de MasterCard Economics Institute, puntualiza que su principal estrategia fueron las ventas en línea y su integración con los portales de sus proveedores para renovar, y dar seguimiento a su inventario y adquirir más productos.
En promedio, 85% de las organizaciones desarrollaron habilidades en redes sociales para poder vender en línea; pero solo 14% iniciaron un proceso formal de digitalización. Cifra que concuerda con los datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online, al estimar que en promedio seis de cada 10 pymes ya venden en línea; 95% más que en 2019.
Más de 80% de las pymes iniciaron la digitalización
Antes de la pandemia, ubica Dell, menos de 7% de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) invertían en digitalización y modernización de su administración. Sin embargo, la tendencia se aceleró a partir de 2020, con un crecimiento de 25%.
Oracle puntualiza que solo 14% de las PyMEs en México han logrado una madurez digital, mientras el restante 86% de las organizaciones, que invirtió en TI, apenas comenzó su proceso de digitalización y mejoras en la gestión.
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